Marsyashop Frequently Asked Question

Bagaimana cara berbelanja di Marsyashop?

Bagaimana cara mendapatkan update stok/produk terbaru?

Setiap produk  terbaru/restock akan selau di update di feed dan story instagram @marsya_by_malikah.

Metode pembayaran apa yang dapat diterima di Marsyashop?

Untuk melakukan pembayaran, kamu bisa langsung saja klik “confirmation payment”. Kami menyediakan metode pembayaran dengan transfer bank dan Virtual Account Billing.
Untuk pembayaran melalui rekening transfer ATM

Untuk pembayaran melalui virtual account billing, kamu bisa selesaikan belanjaan kamu dengan mengkonfirmasi di “confirmation payment”. Setelah melakukan konfirmasi, kamu akan mendapatkan nomor VA kamu sesuai dengan nomor rekening yang kamu punya.

Apakah harga produk pada katalog Marsyashop sudah termasuk ongkos kirim?

Kepada pelanggan setia Marsyashop, kami akan menyampaikan bahwa harga produk dalam katalog Marsyashop belum termasuk ongkos kirim. Tidak menutup kemungkinan kami akan melakukan promo bebas ongkir. Jadi pantau terus website dan social media kami untuk mengetahui update-an terbarunya yaa!

Berapa lama pengiriman produk Marsyashop sampai ke rumah?

Pengiriman langsung dikirim pada hari yang sama dengan max transfer jam 15.00 jika lebih dari jam 15.00 maka akan dikirim pada hari berikutnya (setelah melakukan transaksi). Resi dikirim max H+2 setelah melakukan transaksi. Lama pengiriman reguler berlangsung 2-4 hari.

Akankah ada nomor resi yang akan diberikan kepada customer untuk melacak pesanannya?

Resi pengiriman barang akan dikirim maksimal H+2 setelah melakukan transaksi. Lama pengiriman reguler berlangsung selama 2-4 hari. Untuk pengiriman cepat, biasanya berlangsung selama

Apakah saya bisa mengganti detail pesanan saya seperti mengganti alamat penerima ataupun tipe produk Marsyashop?

Setelah pembayaran produk sudah di verifikasi, detail pesanan kamu tidak dapat diganti dan kami akan proses pesanan sesuai dengan detail pesanan yang diinformasikan oleh customer. Jadi dimohon untuk mengecek kembali barang belanjaan anda sebelum mengkonfirmasi pembayaran yaa!

Amankah berbelanja di toko online Marsyashop?

Untuk kamu yang baru pertama kali mencoba untuk membeli produk mukena di Marsyashop, kamu tidak perlu khawatir akan terjadinya penipuan dan semacamnya. Kami bisa jamin 100% keamanan saat kamu berbelanjai toko online kami. Nama toko online kami sesuai dengan yang di website dan social media yang tertera dibawah ini. Selain dari itu adalah
FAKE!

Apakah data saya terlindungi jika berbelanja online di Marsyashop?

Kami akan menjaga penuh rahasia data diri anda saat berbelanja di toko online kami. Kepuasan pelanggan Marsyashop adalah prioritas kami ��

Apakah pemesanan bisa melalu social media?

Bisa. Kamu bisa melakukan pemesanan melalui social media kami yang
tertera dibawah website.

Untuk di Instagram, kamu bisa langsung DM di @marsya_by_malikah
Untuk di Whatsapp, kamu bisa contact secara japri di +6281298739915

Apakah produk yang dijual produk asli dari Marsyashop?

Selama kamu belanja di official website dan media sosial Marsyashop, barang yang dijual adalah produk asli 100% dari Marsyashop. Selain dari itu, bisa kami pastikan barang itu palsu atau produk KW dari kami.